Cómo es una instalación colectiva

En un edificio la señal se capta en el tejado con una o varias antenas, se procesa en la cabecera (normalmente una central programable o un conjunto de amplificadores) y baja por una red de distribución con derivadores en cada planta que entregan la señal a cada vivienda. Un fallo en la cabecera afecta a todos; un fallo en un derivador, solo a las viviendas que cuelgan de él.

Diagnóstico en edificios

Medimos en la salida de la cabecera y en registros de distintas plantas. Comparar los valores entre la cabecera, la planta más cercana y la más lejana nos dice si el problema es de captación, de amplificación o de distribución, y evita cambiar equipos que funcionan.

Centrales programables y amplificadores

Central programable

Filtra y amplifica cada múltiple por separado. Permite ecualizar los niveles y descartar señales no deseadas. Su punto débil: hay que reprogramarla cuando cambian las frecuencias de la TDT.

Amplificadores monocanal

Un módulo por canal o múltiple. Dan un control muy fino del nivel, pero cualquier cambio de frecuencia obliga a sustituir o reajustar módulos.

Amplificadores de banda ancha

Amplifican todo el rango a la vez. Son sencillos y no necesitan programación, pero amplifican también lo que no interesa, por lo que necesitan una buena antena y un filtrado correcto frente a la telefonía móvil.

No hay una opción mejor para todos los edificios: depende del número de viviendas, de la señal disponible y del estado de la red. Lo valoramos tras la medición.

Averías típicas en comunidades

Todo el edificio sin señal: alimentación de la cabecera, central averiada o problema en la antena.
Faltan los mismos canales en todos los pisos: central sin programar para esas frecuencias o captación insuficiente de ese múltiple.
Los pisos altos se ven y los bajos no (o al revés): pérdidas en la red de distribución o un derivador dañado.
Cortes en todo el edificio sin patrón claro: interferencias de telefonía móvil o saturación de la cabecera.

Adaptación y mantenimiento

Muchas instalaciones de Elda se montaron hace décadas y siguen funcionando con equipos que no filtran el 4G y el 5G o que se programaron para frecuencias que ya no se usan. Adaptarlas suele ser más económico que rehacerlas. Además, una revisión periódica de anclajes, conexiones del tejado y niveles evita averías en el peor momento.

Para administradores de fincas

Enviamos el presupuesto a nombre de la comunidad, con el detalle de lo medido y de lo que se propone cambiar, para que se pueda presentar en junta si hace falta. Para avisos urgentes, el teléfono está operativo las 24 horas.

Preguntas frecuentes sobre antenas comunitarias

¿Qué hago si varios vecinos se quedan sin señal a la vez?

Si falla en varias viviendas a la vez, la avería está casi siempre en la parte común: la antena del tejado, la central o amplificador del cuarto de telecomunicaciones o su alimentación. Avisa al presidente o al administrador de la finca y llámanos; no hace falta que cada vecino pida una revisión por separado.

¿Y si solo falla en mi piso?

Entonces el problema suele estar en tu vivienda (tomas, cable interior, repartidor) o en el derivador de tu planta. Medimos en el registro de tu planta para saber si la señal llega bien hasta tu puerta.

¿Hay que reprogramar la central cuando cambian las frecuencias?

Sí. Las centrales programables filtran canal a canal; si un múltiple cambia de frecuencia, la central deja de dejarlo pasar hasta que se reprograma. Lo hacemos en la cabecera y comprobamos el resultado en varias viviendas.

¿Ofrecéis mantenimiento para comunidades?

Sí, podemos acordar revisiones periódicas de la instalación con la comunidad o el administrador. El alcance y la periodicidad se definen en el presupuesto.

¿El edificio quiere añadir canales por satélite? Consulta las opciones de parabólica con multiswitch.

Antenas comunitarias en Elda: reparación de centralitas y reparto de señal